به گزارش روابط عمومی ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان همدان، میثم صابریون، دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان همدان، در دیدار با مدیرکل تعزیرات حکومتی استان، با تأکید بر ضرورت تقویت نظارت، مسئول‌سازی و استفاده از ظرفیت‌های مردمی، امر به معروف و نهی از منکر را از ارکان مهم اصلاح جامعه و حرکت به سمت جامعه اسلامی دانست.

صابریون با اشاره به جایگاه فریضتین در آموزه‌های دینی اظهار کرد: امر به معروف و نهی از منکر، واجبی انسان‌ساز، جامعه‌ساز و تمدن‌ساز است و آثار آن در حوزه‌های مختلف اجتماعی از جمله گسترش روزی حلال، ایجاد امنیت و آرامش و اصلاح رفتارهای اجتماعی قابل مشاهده است.

وی ادامه داد: برای نمونه، در برخی موارد رفتارهایی مانند رعایت نکردن نوبت، تخلف در محیط آموزشی یا دور زدن قانون، به جای آنکه به‌عنوان منکر شناخته شود، با عنوان «زرنگی» از آن یاد می‌شود. این مسئله نشان می‌دهد که در حوزه مفهوم‌سازی و بازخوانی معروف و منکر نیازمند کار جدی هستیم.

دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان همدان با بیان اینکه هر دستگاه باید معروفات و منکرات تخصصی حوزه خود را شناسایی کند، گفت: همان‌گونه که نام تعزیرات حکومتی نباید صرفاً با گران‌فروشی و برخورد سلبی تداعی شود، ظرفیت این مجموعه نیز بسیار فراتر از این موارد است و باید در چارچوب وظایف تخصصی خود نقش‌آفرینی کند.

صابریون تأکید کرد: اگر وظایف دستگاه‌های فرهنگی، نظارتی و اجرایی به‌درستی انجام نشود، در نهایت بار زیادی بر دوش دستگاه‌های دیگر قرار می‌گیرد و دستگاهی که باید در مرحله نهایی ورود کند، ناچار می‌شود از مراحل ابتدایی مسئله را پیگیری کند.

وی یکی از اهداف اصلی امر به معروف و نهی از منکر در حوزه حکمرانی را «مسئول‌سازی» عنوان کرد و گفت: هدف این نیست که صرفاً با افراد یا دستگاه‌ها برخورد شود، بلکه باید مسئولیت‌ها مشخص و مدیران نسبت به وظایف خود پاسخگو شوند.

وی افزود: اگر مدیری مسئولیتی را می‌پذیرد، باید نسبت به عملکرد خود پاسخگو باشد و برای اصلاح امور، زمان و شاخص مشخص داشته باشد. بهترین خروجی هر دستگاه نیز در نهایت در سفره مردم و در قضاوت مردم نسبت به عملکرد آن مجموعه مشخص می‌شود.

دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان همدان با تأکید بر ضرورت استفاده از ظرفیت مردم، خاطرنشان کرد: امروز هر مدیری، چه در حوزه نظارتی، امنیتی، اجرایی و فرهنگی برای موفقیت نیازمند تعریف یک امتداد مردمی برای خود است.

صابریون گفت: امتداد مردمی صرفاً به معنای دعوت از مردم برای حضور در یک جلسه یا برنامه نیست؛ بلکه به معنای گفت‌وگو با مردم، شنیدن مسائل، استفاده از ظرفیت کنشگران و ایجاد سازوکاری برای مشارکت واقعی آنان در حل مسائل است.

وی با اشاره به طرح‌های مردمی ستاد امر به معروف و نهی از منکر افزود: در موضوعاتی مانند کیفیت نان، گران‌فروشی، کم‌فروشی و مسائل مختلف حوزه خدمات عمومی، می‌توان از ظرفیت شبکه مردمی استفاده کرد و این شبکه را به‌صورت هدفمند برای رصد و مطالبه‌گری مسائل به کار گرفت.

دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان همدان تأکید کرد: هدف از این اقدامات، تقویت کار و کمک به دستگاه‌ها برای رسیدن به نتیجه است و نقدهای مطرح‌شده نیز با همین رویکرد انجام می‌شود.

صابریون با اشاره به ضرورت تقویت نقش مردم در حکمرانی، گفت: اگر در دوره مدیریت جدید تعزیرات بتوان سازوکاری مناسب برای نقش‌آفرینی مردم طراحی و اجرا کرد، این اقدام می‌تواند در کنار اقدامات تحول‌آفرین این مجموعه، به حل مسائل و افزایش اثربخشی نظارت‌ها کمک کند.

وی تأکید کرد: ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان همدان در این مسیر، بدون چشم‌داشت و با هدف کمک به حل مسائل و تقویت عملکرد دستگاه‌ها، آمادگی همکاری و همراهی دارد.

وی «بعثت مردمی» را نمونه‌ای از ظرفیت مستمر مشارکت مردم دانست و گفت: اگر چنین طرح‌هایی صرفاً به دستگاه‌ها واگذار شوند، ممکن است پس از مدتی دچار کاهش مشارکت و روزمرگی شوند، در حالی که جوش و خروش مردمی می‌تواند استمرار و پویایی بیشتری به آنها بدهد.

دبیر ستاد استان با اشاره به سامانه نظارت مردمی «سو» اظهار کرد: این سامانه با هدف ایجاد بستری برای مشارکت و مطالبه‌گری مردم نسبت به عملکرد دستگاه‌های مختلف طراحی شده است و دبیر شورای امر به معروف دستگاه می‌تواند گزارش‌های مردمی را دریافت و برای پیگیری در اختیار مجموعه مربوط قرار دهد.

وی افزود: در این فرایند، گزارش مردمی صرفاً ثبت نمی‌شود، بلکه دستگاه مربوط باید آن را بررسی و پاسخ ارائه کند و در صورت قانع نشدن مطالبه‌گر، امکان پیگیری مجدد وجود دارد.

دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان همدان گفت: سامانه «سو» می‌تواند به شفافیت، پاسخگویی و غیرحضوری‌شدن فرایند مطالبه‌گری کمک کند و از شاخص‌های مورد توجه در ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها نیز به شمار می‌رود.

صابریون با تأکید بر اینکه هدف ستاد از مطالبه‌گری، مچ‌گیری یا برخورد سلبی نیست، گفت: اگر موضوعی از سوی ستاد مطرح می‌شود، هدف اصلاح آن با کمک خود مجموعه و مدیر دستگاه است. ستاد در کنار دستگاه‌ها قرار دارد و در شرایط عادی تلاش می‌کند با همکاری و هم‌افزایی مسائل را حل کند.

وی افزود: در مواردی که دستگاه‌ها نیازمند کمک یا همراهی ستاد باشند، این همکاری با هدف رسیدن به نتیجه انجام خواهد شد؛ اما در مواردی که موضوع نیازمند ورود نظارتی و مطالبه‌گری باشد، ستاد نیز وظیفه خود را انجام خواهد داد.

دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان همدان با اشاره به بازدیدها و نظارت‌های انجام‌شده از برخی مجموعه‌های خدماتی اظهار کرد: در برخی بازدیدها، مسائل و نواقصی مشاهده شده که نشان می‌دهد اگر نظارت مستمر و انتخاب نیروی مناسب در زمان به‌کارگیری مورد توجه قرار گیرد، بسیاری از مشکلات از ابتدا ایجاد نخواهد شد.

وی گفت: ستاد در همین راستا با استفاده از ظرفیت نیروهای خود و مردم، موضوعات مختلف را در تعدادی از جایگاه‌های خدماتی بررسی کرده و مواردی از جمله مسائل مرتبط با خدمات، سوخت، محیط‌های عمومی و وضعیت سرویس‌های بهداشتی را مورد توجه قرار داده است.

صابریون خاطرنشان کرد: بخشی از مشکلات موجود، نتیجه نبود نظارت و رهاشدگی مسائل است و برای اصلاح آنها باید نظارت مستمر و مسئولیت‌پذیری دستگاه متولی مورد توجه قرار گیرد.

وی در بخش دیگری از سخنان خود با تأکید بر اینکه همه دستگاه‌ها در یک مجموعه و برای یک هدف مشترک فعالیت می‌کنند، گفت: همه ما در یک کشتی هستیم و موفقیت هر دستگاه، در نهایت موفقیت نظام اسلامی و موجب دلگرمی مردم است.