به گزارش روابط عمومی ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان ایلام؛ دکتر افشین کریمی امروز(سه‌شنبه ۳۰ تیرماه) در جشنواره «مفلحون» (آیین تجلیل از برگزیدگان حوزه امر به معروف و نهی از منکر دستگاه‌های اجرایی) با قدردانی از تلاش‌های دبیر و مجموعه ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان ایلام در پیگیری و اجرای مصوبات و برنامه‌های این حوزه، بر ضرورت توجه عمیق‌تر به ابعاد فرهنگی، اجتماعی و رفتاری امر به معروف و نهی از منکر تأکید کرد.

وی با گرامیداشت یاد و خاطره شهدای والامقام و آرزوی توفیق برای نیروهای مسلح و مسئولان نظام جمهوری اسلامی، اظهار داشت: مردم ایران در بزنگاه‌های حساس و شرایط دشوار، با صبر، بصیرت و تاب‌آوری اجتماعی، نقشه‌های دشمنان برای ایجاد شکاف و نارضایتی اجتماعی را خنثی کرده‌اند و این سرمایه ارزشمند اجتماعی، نیازمند صیانت و تقویت مستمر است.

معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری ایلام با بیان اینکه امر به معروف و نهی از منکر نباید صرفاً در چارچوب تذکرهای زبانی و موضوعات محدود تعریف شود، افزود: یکی از مهم‌ترین عرصه‌های این فریضه، اصلاح رفتار مدیریتی و بازتعریف رابطه مسئولان با مردم است؛ موضوعی که باید با رویکردی عمیق، تحلیلی و حتی از منظر روان‌شناختی و جامعه‌شناختی مورد بررسی قرار گیرد.

کریمی با اشاره به آموزه‌های قرآن کریم و سیره پیامبر اکرم(ص) و ائمه اطهار(ع)، تصریح کرد: در منطق دین، تکبر، فاصله گرفتن از مردم و ایجاد مرزهای غیرضروری میان مسئول و جامعه جایگاهی ندارد و سیره پیامبر اکرم(ص) و امیرالمؤمنین(ع) بر فروتنی، برادری، همدلی، عدالت و حفظ کرامت انسان‌ها استوار بوده است.

وی ادامه داد: اگر قرار است در یک نظام مبتنی بر آموزه‌های دینی مدیریت کنیم، باید الگوی رفتاری ما نیز با این مبانی تناسب داشته باشد. نمی‌توان از یک سو از ارزش‌های دینی و سیره اهل‌بیت(ع) سخن گفت و از سوی دیگر، در رفتار مدیریتی خود فاصله‌ای عمیق با مردم ایجاد کرد.

معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری ایلام با انتقاد از شکل‌گیری برخی مظاهر تجمل، تشریفات و فاصله طبقاتی در ساختار اداری، خاطرنشان ساخت: مدیر موفق کسی نیست که دسترسی به او دشوارتر باشد یا با ایجاد فاصله و تشریفات، شأن مدیریتی خود را به رخ بکشد؛ بلکه مدیر تراز نظام اسلامی، خود را خدمتگزار مردم، خادم دین و مسئول تأمین سعادت و آرامش جامعه می‌داند.

کریمی با بیان اینکه مردم باید در رفتار مسئولان، شیرینی و جذابیت آموزه‌های دینی را مشاهده کنند، اضافه کرد: اگر نسل جدید در برخی موارد از ارزش‌ها فاصله می‌گیرد، باید با شجاعت و صداقت به آسیب‌شناسی این مسئله بپردازیم. گاهی رفتار نادرست یک مدیر یا کارگزار، به جای آنکه صرفاً به حساب شخص او گذاشته شود، به پای نظام و حتی دین نوشته می‌شود و این مسئله، مسئولیت مدیران را دوچندان می‌کند.

وی تأکید کرد: مدیر مسلمان و مؤمن باید خود را در برابر مردم پاسخگو و خدمتگزار بداند و میان ارباب‌رجوع، صرف‌نظر از جایگاه اقتصادی، اجتماعی و اداری آنان، تفاوتی قائل نشود. تکریم مردم، احترام به ارباب‌رجوع و پاسخگویی صادقانه، از مهم‌ترین مصادیق عملی امر به معروف در نظام اداری است.

معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری ایلام با اشاره به اهمیت صیانت از سرمایه اجتماعی، بیان داشت: کاهش فاصله میان مردم و مسئولان، افزایش اعتماد عمومی و تقویت رضایتمندی جامعه، نیازمند اصلاحات فرهنگی و رفتاری در ساختار مدیریتی است. باید در شوراهای فرهنگ عمومی و امر به معروف و نهی از منکر، این موضوع به‌صورت جدی مورد واکاوی قرار گیرد که چرا برخی رفتارهای اداری موجب نارضایتی مردم می‌شود و چگونه می‌توان این روند را اصلاح کرد.

کریمی همچنین با تأکید بر ضرورت توجه جدی به تکریم ارباب‌رجوع، یادآور شد: دستگاه‌های اجرایی باید به‌صورت مستمر عملکرد خود را از منظر رضایتمندی مردم ارزیابی کنند و در کنار نظارت‌های رسمی، به سراغ ریشه‌های نارضایتی عمومی بروند. در این میان، دستگاه‌هایی که بیشترین ارتباط مستقیم را با مردم دارند، باید در اولویت نظارت، آموزش و اصلاح فرآیندهای خدمت‌رسانی قرار گیرند.

وی در بخش دیگری از سخنان خود، با اشاره به ضرورت فرهنگ‌سازی در زمینه مدیریت مصرف انرژی و منابع، گفت: نمی‌توان از مردم انتظار رعایت الگوی مصرف داشت، اما خودمان در جایگاه مدیران و مسئولان به آنچه توصیه می‌کنیم، عمل نکنیم. اصلاح فرهنگی زمانی اثربخش خواهد بود که مدیران و مسئولان در عمل، الگوی رفتاری جامعه باشند.

معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری ایلام اظهار داشت: اگر فرهنگ احترام به قانون، صیانت از بیت‌المال، رعایت منافع ملی، خدمتگزاری و مسئولیت‌پذیری در جامعه نهادینه شود، بسیاری از مسائل و آسیب‌های موجود نیز قابل مدیریت خواهد بود؛ چراکه جامعه‌ای که از فرهنگ صحیح برخوردار باشد، خود به‌خود مطالبه‌گر، ناظر و حساس نسبت به عملکرد مسئولان خواهد بود.

کریمی در پایان با تأکید بر اینکه همه مدیران باید پیش از مطالبه‌گری از دیگران، از خود آغاز کنند، تصریح کرد: این سخنان پیش از آنکه تذکری به دیگران باشد، تلنگری به خود من و همه مدیران است. مسئولیت‌ها ماندگار نیستند و همه ما روزی این جایگاه‌ها را ترک خواهیم کرد؛ آنچه باقی می‌ماند، اثر رفتار و خدمتی است که برای مردم و جامعه به یادگار گذاشته‌ایم.

گفتنی است؛ در پایان این آیین، با حضور اعضا، دبیر و معاونان ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان ایلام، از برترین‌ها و منتخبان حوزه امر به معروف و نهی از منکر دستگاه‌های اجرایی استان تجلیل و قدردانی به عمل آمد.