به گزارش روابط‌عمومی ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر خراسان رضوی؛ مهدی رضایی، دبیر ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر استان در جلسه‌ای با رئیس شورای امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر و مدیرعامل شرکت آب‌وفاضلاب مشهد اظهار کرد: فناوری‌های نوین در مدیریت آب‌وفاضلاب، تحولی مؤثر در خدمت‌رسانی بشمار می‌رود و یک اقدام راهبردی توسط این شرکت است که اتفاقات خوبی در مدیریت منابع آب بوجود آورده است.

وی با تاکید بر اهمیت مدیریت راهبردی در مسئله تامین آب عنوان کرد: اگر هنگام احداث سد دوستی، به مدیریت راهبردی توجه می‌شد و احتمال ازدست‌دادن سر شاخه‌های سد دوستی مورد توجه قرار می‌گرفت، شاید نزدیک به ۷۰ درصد از ظرفیت آب مشهد را به سد دوستی منحصر نمی‌کردیم.

رضایی افزود: امروزه ما نیازمند تجدید نظر در شیوه نامه های معماری و ضرورت ایجاد اجباری سامانه های ذخیره آب باران در ساختمان‌ سازی هستیم. این‌گونه تلاش‌ها باید در حوزه آب‌وفاضلاب شروع شود و این پروتکل ها در حوزه معماری انجام شود. برای بسیاری از مصارف معمولی خانواده‌ها می‌توان از آب بارانی که به راحتی هدر می‌رود استفاده کرد.

 قائم‌مقام دبیر ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر کشور اذعان کرد: یک‌سری موضوعات تاکتیکی نیز مانند جلوگیری از تلف‌شدن آب را می‌توان در شرکت آب‌وفاضلاب اجرا کرد. تمامی اقدامات باید به فرهنگ‌سازی مصرف بهینه آب در بین مردم و زائران منجر شود. 

 وی با اشاره به سخن رهبر انقلاب که می‌فرمایند امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر هم مانند نماز نیاز به یادگرفتن و مهارت دارد، ذکر کرد: تبیین فریضه امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر و شناساندن اهمیت فریضتین به مردم در راستای موضوعات آموزشی این ستاد قرار می‌گیرد. بخش زیادی از فعالیت‌های حوزه آموزش امربه‌معروف در راستای شناساندن اهمیت امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر ونقش سازنده آن در زندگی فردی و اجتماعی مردم است.

 وی تأکید کرد: آن چیزی که به‌عنوان یک معروف در دستگاه‌های اداری باید ظهور کند و پیگیری شود، افزایش سرمایه اجتماعی است. برخی از مردم امیدوارانه و برای رفع مشکلاتشان ، به ادارات مراجعه می‌کنند، اما پاسخ درستی دریافت نمی‌کنند، درصورتی‌که وظیفه این دستگاه حل مشکل مردم است. و این چیزی جز ایجاد نا امیدی به وجود نخواهد آورد. حتی اگر ارباب‌رجوع درخواست غیرمنطقی یا غیرقانونی داشت، باید طوری به آن نه بگویید و پاسخ دهید و دلایل خود برای انجام‌ندادن آن کار را توضیح دهید که ارباب‌رجوع با رضایت از آنجا خارج شود. شرکت آب‌وفاضلاب در این موضوعات پیشرو است؛ اما تلاش‌های بیشتر و متعددی در این زمینه باید صورت گیرد. 

 رضایی بیان کرد: در دو سال گذشته حوزه مطالبه‌گری را در قالب نرم‌افزار «سو» ساختارمند کرده‌ایم. هر اداره می‌تواند موضوعات، موارد و مطالبی را که نیاز به اطلاعاتی در خصوص آن دارد، به ما اعلام کند تا موارد مدنظر را در سامانه سو اضافه کنیم و مردم بتوانند گزارشات مرتبط را ثبت نموده و در ادامه این گزارش‌ها و مطالبات نیز بلافاصله در اختیار مدیر آن دستگاه قرار می‌گیرد تا به پاسخ نهایی برسد.

 انتهای پیام /