به گزارش روابط‌عمومی ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر خراسان رضوی؛ مهدی رضایی، دبیر ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر استان در جلسه اعطای احکام رئیس و اعضای شورای امربه‌معروف اداره کل پشتیبانی امور دام استان اظهار کرد: یکی از مباحث مهم در امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر، مطالبه‌گری است و مردم حق دارند نیازهای خود در جامعه را از دستگاه‌های اجرایی مطالبه و مدیران نیز وظیفه دارند پاسخگوی مطالبات مردم باشند.

 وی با اشاره به نقش ستاد در حوزه مطالبه‌گری از دستگاه‌های اجرایی افزود: در این حوزه وظیفه ستاد، یاری‌رساندن به دستگاه‌های اجرایی پیگیری مطالبات مردم از ادارات و پاسخگویی دستگاهها به مطالبات مردمی در چارچوب قانون است.

 رضایی عنوان کرد: در واقع ستاد امربه‌معروف و نهی از منکر در کنار ادارات و سازمان‌ها، مطالبات مردم را پیگیری و به‌عنوان پل ارتباطی بین مردم و دولت خدمت‌رسانی می‌کند.

 وی با اشاره به برنامه‌های ابلاغی سال ۱۴۰۴ اعلام کرد: اهم برنامه‌های امسال در حوزه آموزش و بر مبنای تبیین امربه‌معروف ونهی ازمنکر تهیه و برنامه‌ریزی‌شده است. یکی از بخش‌های مهم در برنامه‌های سال برگزاری جشنواره مفلحون و تقدیر از برترین‌های شوراهای امربه‌معروف و نهی از منکر است که به مدت ۵ سال است به بهترین شکل برنامه‌ریزی و اجرا شده و هرساله شاهد مشارکت دستگاه‌های بیشتری در این رویداد می باشیم.

 قائم‌مقام دبیر ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر کشور در بخشی دیگر از جلسه به قابلیت‌های سامانه مطالبه‌گری سو اشاره کرد و گفت: سه بخش عمده در نرم‌افزار سو شامل مطالبات مردم، پیگیری ستاد و پاسخ مدیران ادارات طراحی شده که علاوه بر سرعت‌بخشیدن به روند پیگیری و پاسخ باعث امیدافزایی در لایه‌های عمومی جامعه می‌شود.

 وی خاطرنشان کرد: سو بر پایه مردم‌محوری طراحی و اجرا شده و مردم به‌صورت برخط تمام مراحل پیگیری گزارش را در صفحه شخصی مشاهده می‌کنند و اگر مخاطب از نحوه نتیجه رضایت نداشت می‌تواند مجدد اعتراض خود را پیگیری کند این عامل دقت مدیران برای پاسخ‌گویی به مطالبات مردم را چندبرابر افزایش داده است.

 در این جلسه سعادت علی نیا، مدیرکل پشتیبانی امور دام خراسان رضوی به‌عنوان رئیس و معصومه مشکات به سمت دبیر شورای امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر این اداره کل منصوب شدند.

 انتهای پیام/