به گزارش روابط عمومی ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر استان همدان، مهدی مهرخو، رئیس شورای امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر بیمه البرز، در نشست خبری با موضوع مصادیق معروفات و منکرات در دستگاه‌های اجرایی به تبیین اصول و رفتارهای مطلوب و نامطلوب در دستگاه‌های دولتی پرداخت و اظهار کرد: به عنوان معروفات، می‌توان دسترسی آسان به خدمات اداری برای کارکنان و ارباب رجوع را نام برد. دسترسی به خدمات باید برای همه افراد به‌ویژه کارکنان و مراجعین به‌صورت یکسان و بدون هیچ‌گونه مانعی فراهم باشد.

رئیس بیمه البرز در ادامه افزود: رسیدگی به موقع و منصفانه به شکایات و اعتراضات، رعایت پوشش مناسب در شأن اداری و اسلامی از طرف تمامی کارمندان (خانم‌ها و آقایان) و شفاف‌سازی بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌ها از دیگر مصادیق معروفات است که باید در سازمان‌ها به‌طور جدی رعایت شود.

مهرخو همچنین به مصادیق منکرات در دستگاه‌ها اشاره کرد و گفت: استفاده شخصی از امکانات دولتی و مردمی، بیرون رفتن از محل کار در ساعات اداری برای انجام امور شخصی و اسراف و تفریط در استفاده از اموال دولتی از جمله منکراتی هستند که باید از آنها پرهیز شود.

وی در ادامه درباره رعایت کرامت انسانی و رفتار محترمانه با همکاران و ارباب رجوع نیز گفت: «رعایت کرامت انسانی و انجام رفتار محترمانه و اسلامی با همکاران و ارباب رجوع امری ضروری است. این رفتار باید شامل دسترسی آسان به خدمات، پیگیری و رسیدگی به مشکلات ارباب رجوع و همچنین امانتداری در حفظ اسرار همکاران باشد.»

رئیس شورای امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر بیمه البرز استان افزود: هر گونه خیانت در امانت، عدم رعایت سلسله مراتب اداری و رفتارهای غیرقابل قبول همچون مصرف دخانیات و اعتیاد باید به‌شدت جلوگیری شود. این اقدامات می‌تواند آسیب‌های جدی به فرهنگ سازمانی وارد کند.

وی تصریح کرد: اداره بازرسی و حراست به‌عنوان یکی از ارگان‌های قدرتمند در سازمان، به‌طور مداوم گزارش‌ها را بررسی کرده و نظارت دقیقی را اعمال می‌کند. همچنین، نصب پوسترها و ارسال پیامک به‌منظور اطلاع‌رسانی و دسترسی مراجعین به صندوق شکایات از دیگر اقداماتی است که برای تقویت فرهنگ سازمانی ضروری است.

مهرخو گفت: برای بهبود فرهنگ اداری و اجرای اصول امر به معروف و نهی از منکر، انتخاب مدیران شایسته، آموزش‌های مستمر و تقویت فرهنگ مذهبی از الزامات هستند. اعضای شورای امر به معروف و نهی از منکرباید با شیوه‌های رفتاری و گفتاری صحیح در این زمینه آشنا باشند.

وی در پایان از زحمات بی‌دریغ و تلاش‌های مستمر ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان قدردانی کرده و بر اهمیت ادامه این مسیر در راستای تقویت فرهنگ سازمانی تأکید کرد.