به گزارش روابط عمومی ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان همدان، محمد نعیمی رئیس شورای امر به معروف و نهی از منکر و مدیر کل پست استان، در نشست خبری با موضوع مصادیق معروفات و منکرات دستگاه‌های حاکمیتی اظهار کرد: امانت‌داری به‌عنوان یکی از اصول بنیادین شبکه پستی کشور شناخته می‌شود.

 وی با تأکید بر اهمیت این مقوله، افزود: تمامی کارکنان شبکه پستی موظف هستند به‌طور کامل از امانات مردم محافظت کرده و با رعایت اصول اخلاقی و حرفه‌ای، مرسولات را در سریع‌ترین زمان ممکن به دست مردم برسانند، بنابراین امانت‌داری یکی از شاخصه‌های اصلی این اداره است که به‌طور مستمر در دستور کار قرار دارد و به‌عنوان یک «معروف» در سطح جامعه شناخته می‌شود.

رئیس شورای امر به معروف و نهی از منکر اداره پست استان با تاکید بر اینکه حسن‌خلق و تعامل با مردم؛ از ارکان موفقیت است گفت: در مواردی که کارکنان پست با شرایط سخت جوی مانند سرما، گرما یا بارش برف در مسیرهای طولانی به مناطق دورافتاده می‌روند تا خدمات پستی را ارائه دهندبرخورد با حسن خلق با مردم نه‌تنها برای ایجاد رضایت بیشتر در بین مردم ضروری است، بلکه یکی از مهم‌ترین معروفات در سازمان پست به شمار می‌آید. این ویژگی اخلاقی در تمام سطوح سازمان پست استان همدان پیگیری می‌شود و در ارزیابی‌های دوره‌ای به‌طور جدی مورد توجه قرار می‌گیرد.

وی در ادامه تصریح کرد: یکی از اقدامات برجسته در حوزه فرهنگی که در سال‌های اخیر توسط اداره کل پست استان همدان انجام شده ، چاپ تمبرهای فرهنگی و یادبود برای شهدای استان و شخصیت‌های فرهنگی بود. به‌طور خاص، چاپ تمبرهای یادبود شهیدان استان همدان، تمبر اختصاصی خواهر دباغ و تمبرهای مدافعان حرم در دستور کار قرار گرفته است این اقدام نه‌تنها به حفظ یاد و نام شهدا کمک می‌کند، بلکه به اشاعه فرهنگ ایثار و شهادت در جامعه و حتی در سطح بین‌المللی نیز مؤثر است. تمبر به‌عنوان یک رسانه کوچک، می‌تواند مضامین فرهنگی و اخلاقی را به دورترین نقاط جهان منتقل کند و تأثیر بسزایی در ترویج ارزش‌های انسانی و اسلامی داشته باشد.

رئیس شورای امر به معروف و نهی از منکر اداره پست استان با اشاره به برگزاری دوره‌های آموزشی مستمر برای کارکنان پست استان تاکید کرد: با توجه به اینکه هر یک از کارکنان پست به‌طور روزانه در ارتباط مستقیم با مردم قرار دارند، ارتقاء سطح آگاهی و مهارت‌های آنها ضروری است در این راستا، دوره‌های آموزشی متنوعی برگزار می‌شود که شامل موضوعات مختلف از جمله امانت‌داری، رفتار با مردم، اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیری است

نعیمی افزود: سامانه ۱۹۵ برای رسیدگی به تخلفات و شکایات مردمی در سطح وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات است. علاوه بر این، صندوق‌های الکترونیکی برای دریافت شکایات مردم نیز در دسترس قرار دارد تا افراد بتوانند به‌راحتی مشکلات خود را مطرح کنند همچنین تمامی شکایات ثبت‌شده به‌طور جدی پیگیری می‌شود و در صورت لزوم برای اصلاح فرآیندها و رفتارهای نادرست، اقداماتی مؤثر انجام خواهد شد.