به گزارش روابط عمومی ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان همدان، احمد شانیان رئیس شورای امر به معروف و نهی از منکر و مدیرکل سازمان صنعت، معدن و تجارت استان همدان، در نشست خبری با موضوع مصادیق معروفات و منکرات دستگاه‌های حاکمیتی، با اشاره به تبیین معروفات و منکرات در جامعه اظهار کرد: برای اینکه امر به معروف و نهی از منکر در جامعه به درستی تحقق یابد، ابتدا باید ارزش‌ها و ضد ارزش‌ها به دقت در جامعه شناسایی و تعریف شوند؛ وقتی ارزش‌ها تغییر کنند، رفتارهای افراد نیز به سمت آن ارزش‌ها هدایت خواهد شد. به عنوان مثال، اگر چادر به عنوان یک ارزش در جامعه پذیرفته شود، هدایت و تشویق خانم‌ها به استفاده از آن بسیار راحت‌تر خواهد بود.

وی در ادامه افزود: در سازمان صمت استان همدان به عنوان یک نهاد اجرایی، وظیفه داریم که نه تنها خود به تبیین و ترویج ارزش‌ها و معروفات بپردازیم، بلکه در همکاری با سایر نهادها و دستگاه‌ها، برای هدایت جامعه به سمت این ارزش‌ها و معروفات گام برداریم، این امر به ویژه در حوزه‌های اقتصادی و تولیدی، که بسیاری از فعالیت‌های روزمره مردم به آن وابسته است، اهمیت ویژه‌ای دارد.

وی با اشاره به مثال‌هایی از معروفات در جامعه، افزود: مثال‌هایی چون رعایت اصول اخلاقی در تعاملات اجتماعی، توجه به مسائل فرهنگی و دینی در فضای عمومی و رعایت حقوق دیگران از جمله معروفاتی هستند که باید در جامعه تبیین شوند،بدون تبیین صحیح این ارزش‌ها، هدایت جامعه به سمت آن‌ها عملاً غیرممکن خواهد بود.

رئیس شورای امر به معروف و نهی از منکر سازمان صمت استان در ادامه افزود: اولین قدم در امر به معروف و نهی از منکر این است که مردم و مسئولان به درستی مطالبات منطقی خود را بیان کنند، این مطالبه‌گری باید بر اساس یک چارچوب مشخص و اصولی باشد تا باعث اصلاح وضعیت اجتماعی و اقتصادی شود. اگر مطالبه‌گری به شکل احساسی و غیرمنصفانه باشد، مدیران مجبور خواهند شد وقت خود را صرف مسائل بی‌اهمیت کنند و مسائل اصلی که تأثیرگذار هستند، به حاشیه می‌روند.

مدیرکل صمت استان همدان در بخش دیگری از سخنان خود به اقدامات این سازمان در زمینه نظارت و برخورد با تخلفات اشاره کرد و گفت: سازمان صمت استان همدان به‌ویژه در حوزه نظارت بر بازار و بازرسی‌های اقتصادی، همواره در تلاش است تا از بروز تخلفات و منکرات جلوگیری کند، در این راستا، ما در داخل سازمان صمت، نظارت مستمر بر عملکرد کارکنان را داریم و تمام تخلفات، اعم از کوچک یا بزرگ، به دقت بررسی می‌شوند. 

وی همچنین به فرآیند رسیدگی به شکایات مردمی در سامانه ۱۲۴ اشاره کرد و گفت: «مردم استان همدان می‌توانند از طریق سامانه ۱۲۴ شکایات خود را در خصوص تخلفات صنفی یا اقتصادی مطرح کنند. ما این شکایات را بررسی و پیگیری می‌کنیم و نتیجه را به اطلاع مردم می‌رسانیم. در حقیقت، نظارت مردم و ایجاد حس مطالبه‌گری در بین آنها نقش کلیدی در ارتقای کیفیت نظارت‌ها دارد.

شانیان با تأکید بر اینکه اقدامات نظارتی باید منصفانه و در راستای منافع عمومی باشد، افزود: در سازمان صمت استان همدان، در کنار نظارت‌های قانونی، سعی می‌شودکه با برخورداری از ابزارهای مختلف، نظارت‌ها را به شکل مؤثری در جامعه پیاده‌سازی کنیم. نظارت‌ها باید به گونه‌ای باشد که هم اصناف از آن رضایت داشته باشند و هم مردم احساس کنند که مسائل آنها به صورت جدی پیگیری می‌شود.

رئیس شورای امر به معروف و نهی از منکر سازمان صمت استان به اهمیت تشویق و تنبیه در این سازمان اشاره کرد و گفت: در سازمان صمت، افرادی که عملکرد مثبت دارند و در راستای ترویج معروفات و انجام وظایف خود به نحو احسن عمل می‌کنند، مورد تشویق قرار می‌گیرند، به‌ویژه در حوزه بازرسی و رسیدگی به شکایات، که استان همدان در این حوزه همواره جزو استان‌های برتر کشور بوده است.

وی در ادامه افزود: اما در کنار تشویق، اگر افرادی به تخلفات جدی دست بزنند، با آنها برخورد قاطعانه‌ای صورت می‌گیرد. این برخوردها می‌تواند شامل تذکرات شفاهی، اخطارهای کتبی و در موارد شدیدتر، معرفی به وزارت صنعت، معدن و تجارت برای برخوردهای جدی‌تر باشد.

مدیرکل صمت در پایان سخنان خود بر نقش مردم در فرآیند نظارت و ترویج معروفات تأکید کرد و گفت: مردم باید به عنوان ناظران اصلی در این فرآیند وارد عمل شوند. ما نمی‌توانیم با ۲۰ یا ۲۰۰ بازرس تمام مسائل جامعه را تحت پوشش قرار دهیم، اما وقتی مردم در این فرآیند مشارکت داشته باشند، کارایی نظارت‌ها به طرز چشمگیری افزایش خواهد یافت، بنابراین، ما از مردم می‌خواهیم که به سامانه‌های شکایات نظارتی وارد شوند و در پیگیری مشکلات خود جدی باشند.